Порушення договору: що робити, якщо продавець відмовився від нього?

Виявлення дефектів або недоліків у щойно придбаному автомобілі може викликати розчарування, особливо якщо продавець відмовляється прийняти покупку. Важливо знати, які права ви маєте як покупець і які кроки ви можете вжити для вирішення ситуації.

‍

Купівля автомобіля регулюється різними законами

Коли ви купуєте автомобіль, як приватна особа ви маєте права відповідно до Закону про купівлю для споживачів (якщо купуєте у дилера) або Закону про купівлю (якщо купуєте у приватної особи). Якщо ви придбали автомобіль у приватної особи, дефект повинен бути істотним, щоб ви могли відмовитися від покупки. Однак, якщо ви купили автомобіль у дилера, закон більш сприятливий для вас як покупця. Це стосується незалежно від того, придбали ви новий автомобіль чи вживаний автомобіль у дилера.

‍

Коли автомобіль має дефект?

Автомобіль повинен бути доставлений в узгодженому стані та мати обладнання та функції, які продавець заявив у зв’язку з продажем, незалежно від того, чи здійснюється продаж через дилера чи приватну особу. Чого ви можете очікувати, залежить, серед іншого, від інформації в рекламному оголошенні, договорі купівлі, звіті про стан та іншої інформації від продавця.

‍

Продавець несе особливу відповідальність за надану інформацію про автомобіль. Якщо продавець надає невірну інформацію або не надає інформацію про важливі питання, це може вважатися дефектом.

‍

Ваші права

Якщо автомобіль має дефект, який не було виявлено під час покупки, ви можете мати право на:

• Виправлення: продавець безкоштовно виправить помилку.
• Заміна: Отримайте аналогічний автомобіль без дефектів.
• Зниження ціни: отримати зниження ціни, що дорівнює дефіциту.
• Відмова від покупки: поверніть автомобіль і отримайте гроші.

Якщо автомобіль має дефект, продавцю, як правило, повинна бути надана можливість виправити дефект. Якщо це неможливо, альтернативою може бути повторна доставка. На практиці найчастіше це відбувається при купівлі більш нових автомобілів. Якщо виправлення або повторна доставка неможливі, можливе зниження ціни. Знижка розраховується виходячи з вартості автомобіля з дефектом і без дефекту.

‍

У деяких випадках дефіцит настільки великий, що може знадобитися збільшення. Якщо ви придбали автомобіль у приватної особи, то для того, щоб мати можливість скасувати покупку, потрібно більше, оскільки недолік має бути суттєвим . Якщо ви купували в роздрібному продавці, дефект не повинен бути незначним. Тоді продавець повинен довести несуттєвість недоліку. Тому легше скасувати покупку автомобіля як споживачу, якщо ви купували його у дилера/підприємця, ніж у приватних осіб.

‍

Пам'ятайте про терміни подання скарг

Скарга означає, що ви повідомляєте продавця про дефект. Це потрібно зробити письмово, щоб мати документи. Є два терміни, які слід враховувати:

• Відносний термін: протягом розумного часу після того, як ви виявили або повинні були виявити дефект.
• Абсолютний термін: два роки після отримання автомобіля або п’ять років, якщо автомобіль було придбано у дилера.

Важливо дотримуватися обох термінів, щоб зберегти свої права.

‍

Що робити, якщо продавець відмовляється скасувати покупку?

Автомобіль з дефектами може призвести до значних витрат, а судові та судові витрати можуть бути дуже високими. Оскільки кожен автомобільний випадок унікальний, ви можете зв’язатися з автоюристом, щоб отримати безкоштовну оцінку вашої справи.

‍

Ви купили автомобіль з дефектами і хочете пред'явити претензії продавцю?

‍

Поріг для звернення до адвоката не повинен бути високим. Якщо ви стурбовані витратами, ваш поліс автострахування, швидше за все, покриває до 100 000 норвезьких крон судових витрат. Страхувальник повинен буде сплатити франшизу в розмірі від 2 000 до 5 000 норвезьких крон плюс 20 відсотків будь-яких витрат, понесених понад франшизу, але основний тягар витрат візьме на себе страхова компанія.

‍

Приклад: якщо ваші загальні юридичні витрати становлять 60 000 норвезьких крон, а ваш власний внесок - 2 000 норвезьких крон, на додаток до цих 2 000 норвезьких крон вам доведеться сплатити 20% від 58 000норвезьких крон. У цьому прикладі вам доведеться доплатити 13 600 норвезьких крон. Іншими словами, ваш поліс автострахування потенційно покриває значну частину гонорару адвоката.

‍

Саме договір страхування регулює умови, які необхідно виконати для того, щоб отримати правову допомогу за полісом автоцивілки. За загальним правилом, правова допомога надається з моменту виникнення спору. Спір виникає, якщо Ви пред'являєте претензію, а інша сторона відмовляється її задовольнити. Відсутність відповіді від іншої сторони (бездіяльність) також може призвести до виникнення страхового спору.

‍

‍Примітка договір страхування повинен бути укладений до виникнення спору. Якщо страховка була укладена після виникнення спору, страхова компанія, швидше за все, відмовить у покритті витрат на правову допомогу.

‍

За загальним правилом, страховка не покриває витрати, що перевищують вашу фінансову зацікавленість у справі. Наприклад, якщо ви скасовуєте покупку автомобіля, а автомобіль коштує 300 000 норвезьких крон, страховка зможе покрити до 100 000 норвезьких крон судових витрат.

Ми можемо допомогти вам з питаннями щодо покриття правової допомоги.

Якщо у вас виникли питання щодо змісту цієї статті або ви бажаєте отримати допомогу у спорі з продавцем автомобіля, ви можете зв'язатися з нами без зобов'язань тут.

Ви купили житло з дефектами і хочете пред'явити претензії продавцю? Купівля житла - це одна з найважливіших інвестицій, яку більшість з нас коли-небудь робили. Ось чому дуже важливо, щоб нерухомість відповідала нашим очікуванням і була в тому стані, в якому ми очікуємо.

‍

Якщо ви, як покупець, виявите дефекти в нерухомості після покупки, може бути корисно звернутися до юриста для отримання рекомендацій щодо процесу пред'явлення претензій. Якщо у вас є страховка домашнього майна, вона, ймовірно, покриє витрати на адвоката до 100 000 норвезьких крон. 100 000. Як правило, страхувальник повинен сплатити лише франшизу в розмірі від 2 000 до 5 000 норвезьких крон плюс 20 відсотків витрат, понесених понад франшизу. Іншими словами, страхова компанія покриває левову частку судових витрат. Тому поріг звернення до юриста не повинен бути високим, особливо якщо ви побоюєтеся високих судових витрат.

‍

Приклад: якщо загальна сума судових витрат становить 60 000 норвезьких крон, а франшиза - 2 000 норвезьких крон, на додаток до 2 000 норвезьких крон ви повинні сплатити 20% від 58 000 норвезьких крон (60 000 норвезьких крон - 2 000 норвезьких крон). Таким чином, в цьому випадку ви повинні заплатити 13 600 норвезьких крон самостійно. Іншими словами: страховка вашого домашнього майна потенційно покриває значну частину витрат на адвоката.

‍

Страхова компанія також може покрити витрати, пов'язані з підготовкою звіту про оцінку або експертного висновку.

‍

Договір страхування регулює умови, які необхідно виконати для отримання правової допомоги в рамках страхування домашнього майна. За загальним правилом, правова допомога надається з моменту виникнення спору. Спір виникає, якщо ви подаєте претензію, а інша сторона відмовляється її задовольнити, тобто в момент виникнення розбіжностей. Відсутність відповіді від протилежної сторони (бездіяльність) також може призвести до виникнення спору з точки зору страхового права.

‍

УВАГА! Договір страхування повинен бути укладений до виникнення спору. Якщо страховка була укладена після виникнення спору, страхова компанія, ймовірно, відмовить у покритті витрат на правову допомогу.

‍

Також добре знати, що страховка, як правило, не покриває витрати, що перевищують фінансовий інтерес у справі.

‍

Якщо у вас є питання або вам потрібна допомога у вашій справі, запишіться на безкоштовну консультацію тут.